Новые ограничения Basic Economy в American Airlines затронут статусных пассажиров
Авиакомпания American Airlines ужесточает правила для тарифов Basic Economy, лишая привилегий даже участников элитных уровней программы лояльности. Владельцы высоких статусов больше не смогут бесплатно выбирать места или претендовать на повышение класса обслуживания при покупке самых бюджетных билетов. Это решение направлено на увеличение выручки за счет принуждения клиентов к покупке более дорогих категорий билетов, что вызывает недовольство среди часто летающих пассажиров.